ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) 2023

Allgemeine Geschäftsbedingungen der ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de

§1 Geltung der Bedingungen

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote der ROLF STEHR GmbH und ihres Online-Shops www.stehrwaytobeauty-shop.de (CHE-115.238.433 MWST), Sonnenstrasse 2, 78073 Bad Dürrheim, erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit der Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen der Kund:innen wird hiermit widersprochen. Abweichungen von den allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie von der ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de schriftlich bestätigt werden.

§2 Angebot und Vertragsschluss

Die Angebote der ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de in Preislisten und Inseraten stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an die Kund:innen, verbindliche Bestellungen abzugeben. Angebote wie geprüfte Retoure und Ausverkauf sind von der Verbindlichkeit der Verfügbarkeit ausgeschlossen.

Durch das Anklicken des Bestell-Buttons auf dem Online-Shop geben Kund:innen eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Die ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de bestätigt den Zugang der Bestellung unmittelbar nach deren Erhalt. Bestellungen sindfür die ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de erst nach schriftlicher Auftragsbestätigung verbindlich. Sollte nach der Auftragsbestätigung festgestellt werden, dass die Auslieferung der Ware nicht möglich ist oder ein Preisfehler vorlag, wird die Bestellung storniert bzw. bei Preisfehlern, wenn die Ware bereits ausgeliefert wurde, die Preisdifferenz bei den Kund:innen nachgefordert. Im Falle von Preisfehlern sind Kund:innen berechtigt, die Ware an die ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de zu retournieren, sofern sie mit der Nachverrechnung der Preisdifferenz nicht einverstanden sind. Kund:innen können in jedem Fall keine weitergehenden Ansprüche gegen die ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de oder einen Lieferanten geltend machen.

Die Angaben in den Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

Überschreiten Kund:innen durch eine Bestellung ihr Kreditlimit, so ist die ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de von der Lieferverpflichtung entbunden.

§3 Preise

Massgebend sind die in der Auftragsbestätigunggenannten Preise. Diese werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag. Die Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und, falls nicht anders vereinbart, zuzüglich Transportkosten. Die aktuellen Preise sind im Online-Shop veröffentlicht. Preisänderungen und Fehler vorbehalten.

§ 4 Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb Deutschlands und Österreichs. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch die ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung der ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de durch Zulieferanten und Hersteller. Bei Lieferung muss die Zugänglichkeit für die Ware durch Kund:innen gewährleistet werden. Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt angezeigt werden, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 4 Tagen nach Warenerhalt der ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden.

§5 Annahmeverzug

Wenn Kund:innen nach Ablauf einer gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigern oder erklären, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann die ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Die ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens von Kund:innen zu fordern.

§6 Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf Kund:innen über, sobald die Sendung an das für den Transport ausführende Unternehmen übergeben worden ist. Falls sich der Versand ohne Verschulden der ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf Kund:innen über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch die ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

§7 Mängelhaftung

(1) Kund:innen müssen ihren nach §377 HGB geschuldeten Untersuchungs-und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäss nachkommen, um Mängelansprüche geltend machen zu können.

(2) Im Falle eines Mangels an der Kaufsache sind wir berechtigt, nach unserer Wahl die Nacherfüllung in Form einer Mängelbeseitigung oder Lieferung einer neuen mangelfreien Sache durchzuführen. Wir tragen die erforderlichen Aufwendungen für die Nacherfüllung, sofern sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Kaufsache an einen anderen Ort als den Lieferort verbracht wurde. Mangelhafte Ware darf nicht entsorgt werden; sie muss zusammen mit dem unterschriebenen Retourenschein an uns zurückgesandt werden.

(3) Falls die Nacherfüllung zweimal fehlschlägt, haben Kund:innen das Recht, nach ihrer Wahl vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung zu verlangen.

(4) Wir haften gemäss den gesetzlichen Bestimmungen für Schadensersatzansprüche aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschliesslich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Sofern keine vorsätzliche Vertragsverletzung vorliegt, ist unsere Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt.

(5) Wir haften gemäss den gesetzlichen Bestimmungen, wenn wir schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzen; auch in diesem Fall ist jedoch unsere Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt.

(6) Soweit Kund:innen Anspruch auf Ersatz des Schadens statt der Leistung aufgrund einer fahrlässigen Pflichtverletzung zusteht, ist unsere Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt.

(7) Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

(8) Sofern nicht anders geregelt, ist die Haftung ausgeschlossen. Die gesetzliche Gewährleistung wird vollständig ausgeschlossen.

§8 Retouren

Kund:innen haben das Recht, die Ware innerhalb von 5 Tagen nach deren Zustellung zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird durch die Rücksendung der Ware ausgeübt, wobei die Ware ungeöffnet und ungebraucht sein muss. Der Rücksendeauftrag muss über das Kundenkonto im Online-Shop angemeldet werden. Ein Rücksendeetikett wird daraufhin von ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de per E-Mail zugestellt.

Produkte, die ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de auf Kundenwunsch beschafft hat, jegliche Hygieneartikel, kosmetische Produkte sowie geöffnete Verbrauchsgütersind in jedem Fall von der Rücksendung ausgeschlossen.

Die Ausübung des Rückgaberechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, bei dem die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen.

Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis Kund:innen auf ein Kundenkonto gutgeschrieben. Vorbehalten bleibt jedoch ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises bzw. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung der Ware oder, sofern vereinbart, Versandkosten der Ware. ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de kann die Gutschrift verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. Kund:innen den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgeschickt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Kund:innen sind in jedem Fall dafür verantwortlich, die zu retournierende Ware transportfähig zu verpacken. Beschädigungen oder Untergang der Ware aufgrund einer nicht sachgemässen Verpackung werden Kund:innen in Rechnung gestellt. Wenn Kund:innen die Ware einem Transportunternehmen übergeben, tragen Kund:innen die Gefahr für den sicheren Transport der Ware. Der Gefahrenübergang an ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de erfolgt erst mit dem Eintreffen der Ware bei ROLF STEHRGmbH/stehrwaytobeauty-shop.de.

§9 Zahlung

Die zur Auswahl stehenden Zahlungsarten werden im Online-Shop veröffentlicht. ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de behält sich das Recht vor, bei Bedarf eine Bonitätsprüfung gemäss der Datenschutzerklärung durchzuführen. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de über den Betrag verfügen kann.

§10 Mahn-und Inkassogebühren

Geraten Kund:innen in Zahlungsverzug, so mahnt ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de Kund:innen per E-Mail, schriftlich oder telefonisch und behält sich vor, Mahngebühren für die ausgestellten Mahnungen zu berechnen. Bei erfolglosen Mahnungen kann ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de die Forderung an ein mit dem Inkasso beauftragtes Drittunternehmen abtreten. Das mit dem Inkasso beauftragte Unternehmen wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

§11 Kleinmengenzuschlag

Bis zu einem Bestellbetrag von CHF 50.–erhebt ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de einen Kleinmengenzuschlag in Höhe von CHF 9.–. Dieser entfällt, wenn Kund:innen die Waren direkt im STEHRWAY to beauty Shop abholen.

§12 Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de als auch gegen Hilfspersonen und Substituten ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jegliche Haftung abgelehnt.

§13 Datenschutz

ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de verpflichtet sich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben bei der Bearbeitung der Kundendaten. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil der vorliegendenallgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Kund:innen auch der Datenschutzerklärung zu.

§14 Gerichtsstand

Adligenswil/Luzern ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis unterliegt dem schweizerischen Recht.

§15 Schlussbestimmungen

ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen sowie der allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

ROLF STEHR GmbH/stehrwaytobeauty-shop.de

Bad Dürrheim, Mai 2023